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一、金达电子对售出的商品均实行保障服务。本公司将严格按照保修卡的规定执行，详见商品的保修卡说明。


二、金达电子对售出的商品因人为原因损坏或超过保修期的问题商品提供有偿维修、对客户能自己维修但需求配件的情况，本公司有偿提供配件，只收取配件的成本费和运费。〈配件成本费和维修费均由工具生产厂家确定，并可开具本公司的收费收据〉。

三、金达电子对售出的商品在三个月之内因同样质量原因导致三次保修的商品，提供更换新商品或其他型号商品的服务。

四、金达电子保证在48小时内对客户服务要求作出反应。

友情提示：广大的客户朋友，为避免不必要的麻烦，请您在购买商品时，根据自己的实际工作需要，选择自己适用的商品，并在使用之前仔细阅读产品使用说明，避免因为使用环境、用途或使用方法不当导致商品人为损坏。
                                                 
                           　　　　　　　　　　    本站售后客户热线：0571—88009785

 

一、金达电子的承诺：为确保消费者利益，如有付款、配送和产品质量问题，本站将跟踪负责直至得到妥善解决。金达电子保证消费者所有个人信息包括网上付款信息绝对保密，绝不利用这些信息进行其他商业动。

二、严格的供货认证：金达电子的所有商品都经过了高标准的质量和信誉认证。

三、即时的订单响应：金达电子即时响应所有的订单。所有订单款到即时发货。（由于实体店商品流量大，请先行来电咨询，以免造成不能按时收货给您带来损失）

四、安全的支付方式：金达电子的支付方式有：支付宝、银行转帐、转帐  /现金支票、邮政汇款等。

五、快速的配送服务：金达电子为您提供了众多的发货途径，请您选择最合适您的方式，以便将货物更安全快捷 的发到您指定的地点。 配送时间是金达电子确认受到您的交易款后的实际配送时间，为了加快到货时间，金达电子取消了较慢的包裹邮寄，采用货运和快递方式尽量送货上门（所选的快递公司能够送货上门，如您所在地点不在快递（货运）公司送货范围内，请到快递（货运）公司在当地的仓库提取）。

如果您所选购的商品出现质量问题，我们将依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规向用户提供相关退、换货服务。

一、金达电子保证出货时货物外包装的完好无缺。为了保护您的利益，请您在收到货物时当场验货，如果发现货物在运输途中出现破损，您有权让配送人员拿回货物重新配送。

二、您必须在金达电子承诺的期限内（客户收到货物3日内，以客户签收日为准），打电话 通知本站客服中心（电话：0571-88009785），并将商品向本公司发出，以便我们快速为您办理退、换货事宜。

三.   退回商品时，请您务必将产品的外包装、内带附件（包括配件、说明书、保修卡、光盘等）、发票等随同产品一起退回，即将商品保持原销售状态。

四.   在什么情况下用户可以选择退换产品 
（1）用户可以要求退货的情况是：     
            A. 用户收到产品之日起7日内发生质量问题的；
            B. 在保修期内符合换货条件的，本站因无同型号规格产品，而用户又不愿意调换其他
               型号、规格商品的。 
（2）用户可以要求换货的情况是：
            A. 用户自收到产品之日起15日内发生质量问题的；


五、金达电子有权拒绝客户退换要求的情况.
（1）客户收货时由于运输环节出现错误，当时没有提出而在事后产生的退换货要求。请您在收到货物时仔细照订单检查验收商品。商品短少、缺失、脏污、破损请当场验货并指出，您有权让其重新配送，过后因缺乏证据本站不予受理；
（2）超过退换货期限的退换货；
（3）退换货时配件不全或者外观受损；
（4）客户的购物收据或发票丢失或不全；
（5）由于客户自身原因（例如：订购前未看清产品介绍、重复订购）而产生的退货；
（6）客户要求将货物更换成其他商品；
（7）客户退换货前没有与客服中心提前联系。

六.   其他
（1）由于技术原因金达电子无法保证电脑所显示的产品颜色与实际颜色完全一致；
（2）金达电子相关产品页面有特殊退换货规定的按其执行；
（3）本网站退换货具体地址为：杭州市登云428号（浙江时代电子商城内133号）；
（4）本规则最终解释权归：杭州金达电子有限公司